依托百姓说事点 宣传社保好政策 服务民生零距离

为切实打通民生社保政策宣传“最后100米”，破解居民群众政策看不懂、办事找不到门路、疑问无处解答的难题，充分发挥社区百姓说事点倾听民声、汇聚民意、服务民生的前沿阵地作用。9月10日上午，洛阳池社区依托百姓说事点平台，常态化开展民生社保政策宣传、答疑解惑、便民代办等系列服务活动，把惠民政策送到群众家门口、送到居民心坎上，有效提升辖区居民社保政策知晓率、参保覆盖率和民生服务满意度。

结合辖区老年人多、流动人口多、灵活就业人员集中、群众政策咨询需求多样的实际特点，社区精心统筹部署，细化宣传服务举措。社区工作人员以百姓说事点为核心阵地，采取发宣传单、现场答疑的模式开展宣传服务。本次宣传聚焦群众最关心、最直接、最实用的社保民生热点难点问题，重点宣传多项惠民政策，全方位覆盖居民生活保障需求。工作人员摒弃生硬专业术语，用通俗易懂的家常白话解读政策，搭配宣传材料、政策手册等物料，让晦涩的政策变得直观易懂、易学易用。工作人员主动接待前来咨询的居民，耐心倾听群众诉求，一对一、面对面解答各类社保民生问题。精准补齐了宣传服务短板，杜绝政策宣传盲区、服务空白点，切实做到政策宣传全覆盖、民生服务无遗漏。

下一步，洛阳池社区将持续依托百姓说事点基层治理服务效能，把社保民生政策宣传作为常态化重点工作。持续优化便民服务举措，主动靠前服务，简化办事指引，打通民生服务堵点难点，精准落实惠民政策，切实以扎实的基层服务，兜牢民生底线、增进民生福祉，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。