为扎实推进友好社区建设，精确掌握辖区老年人的生活诉求，10月16日上午，洛阳池社区借百姓说事点系列活动，现场倾听百姓心声，重点记录老人需求，对老人提出的问题进行整理，常态化针对政策性问题现场答疑。

现场居民畅所欲言，围绕日常出行难点交流想法。工作人员在现场收集居民诉求，认真做好问题记录。重点了解老年人出行痛点，如老年人所在区域的楼道扶手增设、公共区域无障碍通道修缮等方面的意见建议。不少老年居民现场反映，老旧楼栋缺少扶手、通道台阶较多，日常出行易发生摔倒风险，期盼完善适老化设施。工作人员逐一记录群众诉求，实地查看楼道、通道现状，分类登记相关意见，做到民情诉求应收尽收。

下一步，社区将汇总梳理收集到的意见建议，建立需求清单，结合小区实际情况，统筹推进楼道扶手、无障碍通道等适老化微改造项目，持续办好老年民生实事，打通老年出行 “最后一米”，不断提升老年居民的安全感、幸福感。