为进一步做好高龄老年人关爱服务工作,切实把惠民政策落到实处,确保辖区高龄老人应知尽知、应享尽享,打通政策宣传和民生服务“最后一公里”。近日金方社区积极开展高龄津贴政策专项宣传活动,全方位、多渠道普及高龄补贴申报政策,切实提升老年群体的幸福感与获得感。
高龄补贴是保障老年人基本生活的重要惠民政策,为解决部分高龄老人不熟悉政策、不会申报、信息更新不及时等问题,社区结合辖区老年人多、独居老人多、信息接收渠道单一的实际情况,采取线上推送+线下宣讲+入户走访相结合的方式开展全覆盖宣传。
线下,社区工作人员在小区广场、党群服务大厅、居民楼栋出入口等醒目位置张贴政策通知、向过往居民发放高龄补贴宣传手册。工作人员用通俗易懂的语言,耐心细致讲解高龄补贴申领年龄条件、补贴标准、申报材料、办理流程、发放方式、年审要求等关键内容,现场为居民答疑解惑,消除群众政策误区。
针对高龄、独居、行动不便、不会使用智能手机的老年居民,社区开展入户一对一精准宣传服务。工作人员上门走访老年人家庭,面对面讲解最新高龄津贴政策,逐一核对老人年龄、户籍、参保状态等信息,主动排查符合条件但未申报的人员,手把手指导准备申报资料,协助线上申报、代为登记办理,真正做到“不漏一户、不落一人”。
线上,社区依托居民微信群转发高龄补贴政策申报指南、政策问答,方便年轻居民协助家中老人对照条件自查、代办申报,扩大政策宣传覆盖面,让惠民政策随时随地可查、可看、可办。
通过本次宣传活动,有效提升了辖区居民对高龄补贴政策的知晓率、支持率和满意度,切实解决了老年人“不懂政策、不会办理、不知年审”的难题,从源头上减少高龄补贴漏享、停发等情况。
下一步,金方社区将持续常态化开展养老惠民政策宣传排查工作,持续细化高龄津贴动态摸排、申报指导、年审提醒等便民服务,持续优化老年便民服务举措,用心用情做好养老民生实事,切实让各项惠民政策精准落地、温暖民心。