近日，有市民反映东风广场周边为规范非机动车设置的部分挡车杆侵占了盲道空间，给婴儿车、轮椅车通行造成不便，更对视障人士的出行带来安全隐患。
报道播出后，盘龙区委、区政府高度重视，立即部署整改工作。盘龙区综合行政执法局迅速响应，联合项目建设方、施工总承包方当晚赶赴现场勘查，确认问题属实。
经过详细排查研判，三方现场制定整改方案并立即实施。施工方连夜对占用盲道的隔离栏杆进行拆除与重新布设，确保盲道畅通无阻；同时以点带面，对广场周边所有盲道、缘石坡道等无障碍设施开展全面检查；在保障无障碍设施完整性的前提下，进一步优化非机动车管理方案。
整改前
仅用三天时间，整改工作全面完成。盘龙区综合行政执法局主动邀请媒体回访，并向投诉市民反馈整改结果，获得认可。
“没想到反馈后这么快就解决了，现在推着婴儿车走盲道特别顺畅，很满意。”市民说道。
整改后
以此为契机，盘龙区综合行政执法局将举一反三，进一步强化无障碍环境建设管理。今后将加强日常巡查监管，严格把关市政工程无障碍设施验收；推动建设施工单位深入学习无障碍规范，将无障碍理念贯穿建设全过程；畅通公众监督渠道，建立快速响应机制，让城市治理更有温度。
