安宁市多措并举规范小区物业管理,提升社会治理水平
目前,安宁市物业管理企业49家,共有125个住宅小区(办公楼)1300多万平方米(含昆钢)聘请了专业物业管理公司对小区实施物业管理。成立业主委员会2个(草铺政府小区和鸿杰苑小区)。
安宁市坚持因地制宜、分类施策,针对不同小区的实际和需求层次,积极探索街道社区管理、居民业主委员会自治、物业公司服务的多元化管理模式,推动物业小区管理持续规范,以提升小区社会治理水平。一是指导街道参照太平模式,有效履行监督管理职责,落实对物业管理的行政监管巡查制度。同时,涉及物业小区各类信访办理接件应第一时间按照属地管理原则,转所属社区街道办理。定期考核物业服务企业履职情况,定期公布全市排名,优先推荐楼盘项目;二是规范物业管理招投标行为。进一步加大物业管理招投标的监督和指导力度,按照有关规定,对符合招投标条件的,全部实行公开招投标,既做到公开、公正、透明,又增强物业管理企业的竞争意识和风险意识,促进物业管理逐步向市场化、专业化、社会化迈进;三是加强物业管理的监督和指导。建立物业管理企业诚信档案和物业企业经理信用档案及准入、退出制度;四是成立业主大会,充分发挥(街道)社区作用,行业主管部门和(街道)社区及物业管理企业密切配合,对具备条件的住宅小区,积极引导成立业主委员会,加大业主委员会组建力度,将一批热心公益、素质较高、业务水平过硬的人员通过正常途径吸收到业委会中,全面提升业委会履职能力,协调业主和物业管理企业的关系,做好物业管理工作;五是强化物业行业党建引领,多方联动提升业主委员会履职能力和物业服务企业管理能力。全市49家物业企业建设党支部15个,通过党建引领,促进小区在基层党组织主导下,建立起平等畅通的对话平台和合理有效的监督机制,引导业主正确维护自身权益,规范物业管理决策过程;六是深入细致宣传《物业管理条例》等相关文件,让广大业主不仅了解物业管理对小区品质提升的重要性,树立起有偿消费的理念,也能运用法律武器保护自己的利益,充分行使业主权利;使物业管理企业切实履行好服务职能,以优质服务、诚信服务取信业主;七是促进行政部门强化执法监督,提高执法水平,保护物业活动当事人各方的权益,多管齐下,形成合力,促使物业管理向规范化管理方向发展。
下步,安宁市将继续探索小区社会治理新模式,提升社会治理水平,为广大人民群众营造一个整洁、有序、安全、舒适的居住环境,不断提高群众的幸福指数。