安宁市市场监管局 安宁市消费者协会 打好3·15活动组合拳 打造消费者满意环境

2021年“3·15国际消费者权益日”，安宁市市场监督管理局、安宁市消费者协会紧紧围绕“守护安全，畅通消费”年主题，开展系列活动，打造消费者满意、放心的消费环境。

  一是聚焦关键点，全面营造宣传氛围。3·15活动期间，围绕预付式消费、食品安全、购房等消费投诉集中的问题，制作动漫视频3个，分别在魅力安宁、政务大楼，3家大型商场、商业区、经管学院、9个街道及安宁市100辆公交车内滚动播放，以通俗易懂、喜闻乐见的方式让消费者掌握消费知识，增强依法维权意识。

二是围绕年主题，全面开展宣传活动。3月15日，安宁市市场监管局、安宁市消费者协会牵头公安局、文旅局、中国移动等10余家部门及企业配合，在金色时代广场家乐福设主会场，在9个街道设分会场开展2021年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。活动当天主会场设立了消费咨询服务台、假冒商品展示区、消费者投诉举报点，向消费者讲解如何选购商品、怎样识别商品真伪、遇到消费纠纷应该怎样维权等相关知识，现场处理投诉6起。全市共发放消费维权宣传资料及 “纪念3·15国际消费者权益日”专刊12000余份，发放主题宣传袋7000余个，粘贴布标90条，海报10块。

三是宣讲进校园，全面提升学生维权观念。在云南省经济管理学院开展以“守护安全，畅通消费”为主题的进校园宣讲活动。宣讲活动首先就学生日常遇到的消费纠纷的处理及案例进行讲解；其次，就网购、假冒伪劣产品、预付式消费等问题进行现场提问解答；最后，呼吁广大学生主动抵制无证无照摊贩，拒绝和远离假冒伪劣商品，增强法制观念，防止自身利益受损。

3·15系列宣传活动的开展，在全市掀起了消费维权从我做起、守护产品质量安全人人有责的新风尚，对于进一步凝聚社会力量，推进协同共治，筑牢消费安全社会基础起到了强有力的推动作用。