安宁市城市供水服务信息
服务信息：
一、供水到户价格及收费依据
安宁城市供水现行价格政策，依据《安宁市发展和改革局关于调整安宁市城市供水和污水处理价格有关事项的通知》（安发改价格规〔2020〕10号）文件执行，具体标准如下表：
居民用水阶梯水价及非居民用水超计划用水加价收取标准
1．居民阶梯水价收取标准 单位：元/m³
阶梯价 | 每户每月 用水量 | 加价 幅度 | 自来水价格（含原水） | 水资 源费 | 污 水 处理费 | 到户价格（含污水 处理费、水资源费） |
一阶价 | 10m³以内 | 0 | 1.95 | 0.25 | 0.95 | 3.15 |
二阶价 | 10-15m³ | 50% | 2.93 | 0.25 | 0.95 | 4.13 |
三阶价 | 15m³以上 | 100% | 3.90 | 0.25 | 0.95 | 5.10 |
2．非居民生活用水超计划用水累进加价收取标准 单位：元/m³
累进价 | 非居民生活用水每户每月用水量 | 加价 幅度 | 自来水价格（含原水） | 水资源费 | 污 水 处理费 | 到户价格（含污水 处理费、水资源费） |
一级 | 定额内 | 0 | 3.55 | 0.25 | 1.40 | 5.20 |
二级 | 超20%内 | 1倍 | 7.10 | 0.25 | 1.40 | 8.75 |
三级 | 超20&-30% | 2倍 | 10.65 | 0.25 | 1.40 | 12.30 |
四级 | 超30%以上 | 3倍 | 14.20 | 0.25 | 1.40 | 15.85 |
3．特种行业用水超计划用水累进加价收取标准 单位：元/m³
用水情况 | 企业每月 用水定额 执行量 | 加价 幅度 | 自来水价格（含原水） | 水资 源费 | 污 水 处理费 | 到户价格（含污水 处理费、水资源费） |
一级 | 定额内 | 0 | 13.75 | 0.25 | 1.40 | 15.40 |
二级 | 超20%内 | 1倍 | 27.50 | 0.25 | 1.40 | 29.15 |
三级 | 超20&-30% | 2倍 | 41.25 | 0.25 | 1.40 | 42.90 |
三级 | 超30%以上 | 3倍 | 55.00 | 0.25 | 1.40 | 56.65 |
二、公司服务网点及缴费途径
1.安宁宁润水业有限公司营业服务网点如下表：
服务网点（3个） | 具体地址 | 服务时间 （不考虑法定节假日） | 服务电话 |
公司本部营业厅 | 安宁市中华路62号 | 上午8：00-11:00 下午14:00-17:20 | 0871-68695644 |
政务服务中心网点 | 安宁市金晖路1号安宁市为民服务中心45号窗口 | 上午9：00-12:00 下午13:30-17:00 | 0871-68784181 |
太平新城营业厅 | 安宁市太平新城山水融城B30-7商铺 | 上午 9：00-12:00 下午14:00-17:30 | 0871-68614193 |
2.缴费途径：可通过微信生活缴费或公司微信公众号缴纳水费；银行代办托收及网银服务；网点柜台服务，可收纳现金、支票及提供PS机服务。
三、用水申请报装工作程序
1.用水预约：用户可通过“云南政务服务网昆明站”平台、宁润公司 24 服务热线 0871-68699106、关注“安宁宁润水业有限公司”公众号等方式预约“获得用水”服务，预约成功后，将会有受理专人全程跟踪服务。
2.现场勘查确定用水方案并签订合同缴费
2.1受理专人接到预约件后第一时间联系客户核实项目情况及位置并预约现场勘查的具体时间；
2.2按照约定时间进行现场勘查，现场勘查完当场给出供水意见和方案；
2.3受理专人根据用水意见和方案2个工作日内完成费用清单或预算的编制并发至客户确认，经客户确认费用后，受理专人上门服务帮助客户填报《用水申请表》签订《供水设施服务协议》及《供用水合同》；
2.4客户根据《供水设施服务协议》缴费。缴费方式：转账、电汇、支票或现金。
3.完成接入通水
3.1外线工程涉及路面开挖、绿化移植、障碍拆除等项目，在确认供水方案后需先行前往相关管理部门办理许可批复；
3.2现场具备施工条件施工单位与客户约定安装时间，按照双方约定的时间完成施工并通水。
四、维修报修
1.维修申请：用户可通过宁润公司 24 服务热线 0871-68699106、关注“安宁宁润水业有限公司”公众号等方式预约“维修报修”服务，预约成功后8小时内，将会有受理专人全程跟踪服务。
2.维修人员提前与申请人预约时间，并按约定时间进行上门维修。
3.根据《供用水合同》，水表前端维修产生费用由宁润水业有限公司承担，水表后端维修产生费用根据使用耗材情况按市场价收取。
公司24小时服务热线：0871-68699106；
投诉受理电话：0871--68691169。
