11月24日-12月1日将暂停天然气充值，若燃气费余额不足请您尽快充值！

关于客服系统升级暂停业务办理的通知

尊敬的燃气用户:

您好!为进一步提升服务质量，提高系统运行效率，让您享受更优质的服务，公司客服系统将进行全面升级，同时将暂停办理相关业务，具体安排如下:

一、业务暂停时间

2023年11月24日(星期五)00:00至

2023年12月1日(星期五)24:00

涉及暂停的业务

线下:所有安宁蓝焰公司营业厅 (含柳树花园营业厅天华苑营业厅、太平万辉星城营业厅、政务中心营业网点)将暂停受理缴费、气费查询、过户、新开户通气点火、发票开具等业务。

线上: 将暂停微信公众号、微信钱包生活缴费、农行掌银 APP 等网络平台缴费、气费查询、过户、发票开具、新开户通气点火等业务。

业务暂停办理前，请用户关注以下事项:

1. 2023年12月2日恢复线下业务办理,线上业务恢复时间另行通知。

2. 请关注燃气表端账户余额，余额不足的，请提前充值，避免欠费关阀。

3. 请关注表具剩余电量，电量不足的，请提前更换电池，避免缺电关阀。

4. 业务暂停期间，热线、抢险、维修等服务正常开展

5. 如果您有任何疑问或咨询，请拨打客服热线:68694413(安宁主城)68672776(太平新城)68684111 (24小时维抢热线)。

                                                                                                                                                                                                              安宁蓝焰燃气有限公司

                                                                                                                                                                                                                  2023年11月16日