安宁市多措并举开展“适老化”服务 让社保服务有力度有温度

2024年,安宁市社会保险中心聚焦人民群众的急难愁盼，用心开展“康乃馨”社保服务，聚力社保服务进万家，多措并举提升安宁市“适老化”关爱服务质量和水平。

一、入社区开展社保待遇“资格认证”现场教学

今年2月至今，安宁市“康乃馨”社保服务志愿者多次到高龄退休人员较为集中的云化社区、宁湖社区开展社会保险待遇手机APP资格认证手把手教学活动，现场指导退休人员使用手机查询个人养老待遇、进行社会保险待遇资格认证、运用电子社保卡便民服务，化解老年群体对智能手机“不会用、不敢用”的顾虑，助力老年群体尽早享受到数字化对日常生活带来的种种便利。用通俗易懂的方式讲解养老金待遇调整、防范养老金诈骗等银发一族关心的热点问题，将服务送到手、政策送上门，帮助老年群体筑牢养老金安全防线。

二、入社区开展“社会保障卡”专题讲座

2024年4月至5月期间，安宁市“康乃馨”社保服务志愿者组成宣讲小组，深入社区开展多场社会保障卡专题讲座，重点围绕社会保障卡应用功能、申领流程和使用方法、用卡安全常识以及电子社保卡的签发及应用、居民服务“一卡通”应用等方面的内容进行了详细专题讲解，针对社区各类人员用卡方面的问题进行了现场解答，力求通过宣传，实现社保卡“一卡多用、一卡通用”的目标，体现社保卡“记录一生、服务一生、保障一生”的作用，以达到“便民、利民、惠民”的目的。进一步宣传和推广我市第三代社保卡的应用场景，传播第三代社保卡的申领、激活和用卡知识，将各项便利功能更加有效地深入基层、普及群众，让大家更加深入地了解社保卡，用好社保卡，推动社保服务“三进三出三深入”走深走实。

三、入社区开展“不忘初心 劳动光荣”链式主题党日活动

为把社保服务同为群众办实事切实结合起来，充分发挥党员在社保服务中的先进性、先锋性,让“适老化”服务贴心暖心，社保中心支部加强与社区老年居民党员的沟通联系，于5月10日与社区居民小组党支部联合开展链式主题党日活动，组织支部全体党员义务为小区主干道和绿化带内的杂草、落叶、生活垃圾开展志愿清理活动。两个支部十余名党员热火朝天三个多小时的劳动让退休人员集中居住的康延巷、中心巷主干道和绿化地卫生面貌焕然一新。康延巷居民小组退休党支部书记杨书记对社保中心的党员称赞道：这是一次用心、贴心的社保服务，树立了社保中心“一名党员、一面旗帜”的良好形象。

在下一步的“适老化”服务工作中，安宁市社保中心将进一步了解高年龄、独居等特殊群体的生活状况和需求，充分发挥好社保服务上门办、暖心办的功效，切实为老年特殊群体提供更有针对性、实用性的社保服务，让“康乃馨”社保服务品牌深入人心，做到社保服务“零距离”。