组建政策宣讲服务队,提升服务质量
发布时间:2024-11-08 16:51
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为强化城市管理“为民服务”意识,进一步提升市民群众获得感、幸福感。近日,安宁市综合行政执法局组建了一支“城市管家服务小队”,在安宁主城区开展前置服务行动。
这支“城市管家服务小队”由12名一线执法人员及3名户外招牌办理、活动促销备案办理专项工作人员组成。服务小队通过“线上+线下”双向联动的服务模式,为市民群众提供定制式服务。“线上”服务小队通过组建“城市管家服务”微信群,实时对商家、企业咨询的市容秩序管理或业务办理问题详细进行解答;“线下”服务小队也会主动上门服务,用实际行动对辖区内个体工商户、连锁企业、大型商业综合体、企业等提供户外招牌设施设置、门前五包管理、活动促销备案等市容管理方面的业务咨询服务。
“城市管家服务小队”的组建,以新的举措优化营商环境,以服务企业和群众为出发点和落脚点,充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用,解民忧、办实事。