安宁市司法局“四度聚力 分类施援” 解民忧暖民心

安宁市司法局“四度聚力 分类施援”

解民忧暖民心

近年来，安宁市司法局以群众法律服务需求为导向，聚焦法律援助的“广度、深度、精度、高度”四个方面下功夫，多措并举推进法律援助工作提质增效，持续增强和优化法律援助服务供给，让法治的“及时雨”浸润群众心田。  

一、拓宽援助广度

一是降低法律援助门槛。根据《云南省司法厅推动法律援助扩面提质实施方案》，将城镇法律援助经济困难标准放宽至最低生活保障标准的2倍执行，农村按上年度常住居民人均可支配收入的一半执行经济困难标准。

二是扩大法律援助范围。在《中华人民共和国法律援助法》规定的援助范围基础上，将因签订、履行、变更、解除和终止劳动合同导致合法权益受到侵害；因家庭暴力、虐待、遗弃导致合法权益受到侵害；将因使用伪劣化肥、农药、种子等直接用于农业生产的生产资料或因遭受环境污染造成种植业、养殖业损失或其他损失主张权利；将涉及农民工和农业生产经营人员切身利益的劳动争议、土地纠纷、林权纠纷主张权利等事项纳入法律援助补充事项范围。

二、延展服务深度

一是推行“一站式”受理服务。建立“安宁市法律援助中心—街道法律援助工作站—村（社区）法律援助联络员”三级服务网络体系，对人民群众申请办理法律援助的事项，推行告知承诺制，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的“一站式”法律援助服务模式。2022年以来，受理民事法律援助案件417件，其中告知承诺制案件103件。

二是打通服务“最后一公里”。在全市人员密集场所配备134台公共法律服务“机器人”，为群众提供精准、便捷、高效的法律服务。同时，大力宣传法律援助“12348”热线、微信公众号“云南掌上12348”等“指尖”上的法律援助渠道，打通服务“最后一公里”。2022年以来，法律服务机器人点击14138次，智能咨询量901次，意见书出具量 （离婚协议、起诉状、各类合同等）474件。

三是畅通法律援助“绿色通道”。对农村“五保”对象、社会福利机构中由政府供养的人员、无固定生活来源的残疾人、低保人员、特困职工、遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的受害人主张相关权益等人员申请法律援助，免予经济状况审查，优先援助；对行动不便的老年人、残疾人等实行电话预约上门服务，法律援助中心（站）组织专人在48小时内预约上门为当事人提供法律援助服务。2022年以来，免予经济困难审查、优选受理、优选指派法律援助案件411件，上门提供法律援助10件。

2024年5月，安宁市法律援助中心接访了一名长期遭受家暴申请法律援助的王女士，据该王女士表示，其与丈夫结婚后，其丈夫常因生活琐事对王女士实施家庭暴力，使王女士长期处于紧张、恐惧状态中，后决定与丈夫离婚，需要法律援助。在了解情况后，法律援助中心高度重视，立即免予经济困难审查并第一时间受理，考虑到王女士法律援助案件的特殊性，安宁市法律援助中心安排熟悉妇女儿童维权、业务能力强的女律师承接王女士的法律援助案件，并对案件办理实施全程跟踪，仅用时10天便妥善解决王女士的离婚问题，切实维护了王女士的合法权益。

三、聚焦需求精度

一是精选法律援助律师。根据律师执业年限、专业特长、业务能力等情形，建立民事、未成年人、婚姻家庭等若干法律援助专业人员资源库，指派专业律师承办案件，提高法律援助案件办理质量。对于退役军人的法律援助申请，安宁市法律援助中心注意挑选对退役军人工作有深厚感情、熟悉涉军法律和政策、擅长办理同类案件的法律援助人员为退役军人提供法律援助服务。

2025年1月，9名来自外地的进城务工人员到安宁市法律援助中心申请法律援助讨要被长期拖欠的共4万余元劳动报酬。据了解，当事人在安宁某工地泥工班组做工，期间老板一直拖欠工资未付，多次与老板交涉无果后，导致农民工们陷入困境。法律援助中心受理此案后，考虑到当事人是分别为3个家庭的成员，在律师指派环节，安宁市法律援助中心以家庭为单位，为9位当事人指派了专业的援助律师进行承办。

二是精准普法宣传。针对人民群众法律咨询最多的劳务纠纷、合同纠纷、电信诈骗等类型，组织法律援助志愿者，深入社区、农村、企业等基层单位，开展法律咨询和专项普法宣传活动，确保法律援助真正贴近群众，提升法律援助机构的知晓率、熟悉率、普及率。2022年以来，组织开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等专项普法活动200余场次。

四、创建机构高度

一是跨部门“大数据”精准推送。不断加强与公安、法院、检察院沟通协作，使用“跨部门办案平台”推送、接收刑事法律援助案件，形成法律援助转交机制，提高刑事法律援助办案效率。2022年以来，通过政法大数据平台受理刑事法律援助案件数在总案件数占比达91%。

二是严把法律援助案件“质量关”。综合运用案件质量评查、庭审旁听、案件回访、征询司法机关意见等措施强化案件质量管理。定期对全市法律援助机构已经办结归档的刑事、民事和行政法律援助案件随机开展质量评查，提升法律服务质量。

下一步，安宁市法律援助中心将继续深化改革，创新工作机制，提升法律援助工作质效，确保法律援助事业与经济、社会协调发展。