安居守护暖人心 安宁市住建局高效解决业主收房难题

安居守护暖人心

安宁市住建局高效解决业主收房难题

近日，安宁市住房和城乡建设局以“日常监督”为抓手，快速响应群众诉求，成功化解两起物业阻挠业主收房的民生难题，切实维护业主合法权益，彰显“为民办实事”的服务初心。

一、聚焦痛点：物业“卡脖子”，业主收房遇阻

9月以来，太平街道蓝光芙蓉园小区、阳光城文澜公馆小区业主相继反映：物业公司以“未缴纳物业费”为由，拒绝协助办理交房手续，导致业主无法正常收房，引发群众强烈不满。

二、迅速行动：依法约谈，破解“交房难”

接到投诉后，安宁市住建局立即介入调查，确认问题属实。针对开发商委托物业代办交房手续却违规设卡的行为，市住建局联合太平街道办事处，分别于9月18日、9月25日约谈涉事物业公司，依据《中华人民共和国民法典》《昆明市物业管理条例》等法律法规，明确指出其“以物业费捆绑交房”的行为违法，对物业进行严肃批评教育，责令立即整改。

三、成效显著：问题“连根拔”，业主安心收房

通过高效调解，两起投诉均得到圆满解决。物业公司不仅当场纠正错误，向业主致歉，更彻底消除了“不交物业费不让接房”的后续隐患，保障业主顺利收房。此次行动既维护了业主合法权益，也规范了物业行业服务行为，赢得群众好评。

民生无小事，枝叶总关情。 安宁市住建局将持续强化日常监督，紧盯群众急难愁盼问题，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”，让“安居”更“安心”！