青龙司法所巧解两起赔偿纠纷 锦旗见证司法温度

青龙司法所巧解两起赔偿纠纷 锦旗见证司法温度

近日，安宁市司法局青龙司法所成功调处两起损害赔偿纠纷。当事人为表达感激之情，专程向司法所送来锦旗，鲜红的锦旗不仅是对调解工作的认可，更是青龙司法所践行“司法为民”初心的生动写照。

此次涉事的两起纠纷均属损害赔偿类矛盾，兼具赔付金额较大、当事人情绪激动、矛盾易激化的特点。调解员张新伟、季黎主动担当，以“解民忧、化民怨”为出发点，开启精细化调解工作。调解前期，逐一对双方当事人开展谈心谈话，深入梳理案件脉络，精准锁定“赔偿金额分歧”“责任认定争议”等核心矛盾点；调解过程中，紧扣《中华人民共和国民法典》《人身损害赔偿条例》等法律法规，向当事人逐条释法明理，同时运用心理疏导技巧缓解对立情绪，针对赔偿款支付方式、履行期限等关键问题，组织多轮协商沟通；调解收尾阶段，调解员季黎第一时间完成立卷归档工作，严格按照规范填写卷宗信息，明确卷宗长期保管要求，确保调解流程全程留痕、有据可查。

在调解员的不懈努力下，两起僵持的纠纷最终成功调解，赔偿款项得以足额支付，受害方合法权益得到切实维护，纠纷双方的积怨也得以化解。“温暖万人心、巧解千家结”，锦旗上的烫金大字，既是当事人的由衷谢意，也凝聚着基层司法工作者的责任与担当。

    安宁市司法局青龙司法所始终将人民调解作为维护基层社会稳定的“第一道防线”，此次成功调处两起赔偿纠纷，是司法所深耕人民调解工作的又一成果。下一步，司法所将持续聚焦辖区群众急难愁盼问题，不断提升调解队伍专业素养与服务水平，以更精准、更暖心的司法服务为青龙街道构建和谐稳定的社会环境保驾护航。