暖心调解惠民生 免费服务护和谐

——安宁市司法局草铺司法所深入乡村扎实推进便民调解工作

为深入践行新时代“枫桥经验”，切实降低群众维权成本，高效化解基层矛盾纠纷，近期，草铺司法所常态化推进便民人民调解工作，坚持公益便民、就地化解原则，用心用情调处各类民间纠纷，有力维护辖区邻里和睦与社会稳定。

近日，草铺司法所成功调处下麒麟村邻里通行、排水纠纷。该村两户相邻村民因房屋翻新、巷道杂物堆放及排水沟占用修建花坛问题产生矛盾，占道堆放杂物导致巷道通行受阻，修建花坛挤占排水沟导致雨天排水不畅，双方多次争执互不相让，邻里关系持续紧张，村组多次调解均未奏效。无奈之下，当事人向草铺司法所申请调解。接到调解申请后，司法所调解员立即下沉下麒麟村实地踏勘，核实排水沟实际情况、通行现状，耐心倾听双方诉求，精准找准矛盾症结。调解过程中，工作人员坚持法理相融、以和为贵，向双方细致讲解《中华人民共和国民法典》相邻权相关规定，引导双方立足邻里情谊、换位思考、互谅互让。经过多轮耐心沟通疏导，双方最终达成一致协议，主动清理巷道占道杂物，清通排水沟保障排水通畅，明确公共通行区域，承诺今后不再侵占公共通道、和睦相处，当场签订调解协议书，彻底化解积怨。

  今年以来，草铺司法所持续下沉一线开展便民调解工作，成功化解多起基层民生纠纷，有效减少矛盾增量，切实减轻群众维权负担。下一步，草铺司法所将持续优化便民免费调解服务，常态化开展村居巡回调解、以案普法工作，不断提升矛盾纠纷化解质效，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，持续提升群众法治获得感、幸福感、安全感。