按照市科协下达的2017年农函大培训任务的要求,并结合我街道因市政建设、征地拆迁等原因所辖15家村(社区)大部分均属于实地居民的实际情况。近日在宝兴社区举办连然街道办事处2017年农函大家政服务专业培训,培训会吸引了辖区50余名居民参加。
培训会有有幸请到了安宁市兴屯一期小区物管主任覃帮梅进行授课。覃主任首先讲述家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
覃主任在按照教材《家政服务基本技能》并结合实际简明扼要的讲述了:家政服务的职业守则和素质要求、礼仪、交际技巧;婴幼儿护理的基本知识、日常护理、饮食料理、疾病护理、监护知识;照料老年人的基本知识、日常护理、疾病护理、心理健康标准与心理问题;操持家务的基本知识、家居的保洁与保养、家庭用餐的制作、家庭购物的注意事项;家政服务员须知的安全及法律常识、家庭安全防范常识、水电气的安全使用常识、家政服务员的自我安全与防卫常识、家政服务人员订立劳动合同及求职的常识。
覃主任利用多年从事物业管理的工作经验向大家讲述了家政服务从事工作中可能遇到的问题,如何解决、如何维权等,用通俗的语言、身边的案例多方面多角度进行讲述,参加培训人员感受颇深,对培训会给予了高度评价。