昆明市道路运输管理局安宁市分局2017年人大建议及政协提案办理工作总结
人大代表建议政协提案办理情况统计表 昆明市道路运输管理局安宁市分局2017年人大建议及政协提案办理工作总结
2017年，分局承办市人大建议共4件，政协提案1件。分别是“013号关于规范计程车计费规范的建议”、“060号关于加强对出租车行业管理力度的意见建议”、“064号关于增加十四冶生活区至昆钢建设街公交车线路的建议”、“078号关于17路公交车站延长一个站点的建议”和“53号关于进一步规范公交车站台公交车线路、站点及发车时间提示牌的建议”的提案。5件主办件至9月13日止，已完成面商、书面答复、回访及征询意见4个阶段的办理工作，办结率达100%，满意率达100%，已确定5件均为A类件。现小结如下：
一、领导重视，加强组织
回访工作作为人大建议办理工作的重要环节，关系到群众切身利益是否得到保障、关系到办理工作是否实施到位、关系到代表对办理工作是否支持满意。分局制定《2017年人大代表建议和政协提案办理工作实施方案》的通知，并结合近期“创城”及“两学一做”等工作，认真准备回访、办理情况征询意见等后续工作事宜。建议承办人由办公室负责人杨鹏霖同志担任，就办理情况分别向代表进行了回访、汇报。通过座谈，代表对市运管分局的重视态度表示赞赏，办理迅速，注重解决实际问题，对办复意见表示满意。。
二、抓住主要方面，认真开展回访工作
分局始终坚持严把“二道关口”,以高度负责的态度确保办理质量。首先是标准更“严”。回访严字当头。今年，分局回访时在往年的基础上更加注重工作实效，对回访提出了更高更严的要求：一是坚持一个原则，即受益群众是否受益为原则;二是关注一个问题，即询问代表、委员及群众对我们的工作是否满意;三是注重解决代表提出的问题，即在回访的同时宣传道路运输相关政策及法律法规。再者是对代表提出的问题进行分析和研讨，在涉及公交及出租汽车行业领域的建议时，积极组织公交部门和出租车行业部门负责同志积极与人大代表面谈、交换意见，商讨解决的办法和举措，解决一方群众的难题和需求，确实把办理工作落到实处，。
三、以人为本，突出重点件办理
人大代表建议及政协提案多是涉及人民群众切身利益的问题,在办理过程中,我们牢固树立“群众利益无小事”的思想意识，真正做到通过建议办理，推动和改进运输行业监管工作，切实解决代表们所反映的、群众迫切需要解决的实际问题。
如：我市袁继芬代表所提的“关于增加十四冶生活区至昆钢建设街公交车线路的建议”的建议，分局及公交部门负责同志到金方街道洛阳池社区通过实地勘察线路，经双方商定，达成共识。分局将协调交运、交警等部门做好该站点的设置工作，在十四冶生活区内选点为公交公司车辆划线喷字协调停车位。目前，简易站点即将建设完成，公交部门将21路和8路调整至十四冶生活区内发班，针对早、中、晚学生和市民出行高峰时段调整发班时间，将车辆发车时间缩短为15至20分钟一趟，确实解决和方便十四冶生活区的居民出行需求。
再如：我市赵志强代表所提的“关于规范计程车计费规范的建议”的建议，今年以来分局在政府的安排下，成立了安宁市“打非治违”办，由运管、交警组织联合执法工作组开展联合整治工作，对提升出租汽车行业文明服务水平达到了一个新的高度。一是分局制定了《开展客运从业人员文明素质提升工作实施方案》、《关于举办“践行社会主义核心价值观，争当文明好市民”主题宣讲活动的通知》、《关于在全市出租车行业开展“我为创文尽心献力”评比活动的通知》等文件，共组织456名公交驾驶员和市3家出租车公司137名驾驶员开展“践行社会主义核心价值观，争当文明好市民”主题宣讲1次;驾驶员签订了《市公交行业文明城市创建驾驶员承诺书》400余份，签订《市出租汽车行业文明城市创建驾驶员承诺书》130余份;组织全市出租车公司负责人、出租车所有人和驾驶员召开创建全国文明城市出租车市场专项整治工作会议10余次;到3家出租车公司与公司负责人和驾驶员代表进行恳谈交流1次;深入走访全市134辆出租车所有人和驾驶员1次。二是积极开展文明创建专项整治，制定了《关于开展出租车行业文明创建及专项整治工作方案》、《关于开展公交行业文明创建及专项整治工作方案》、《关于开展出租车行业专项整治的工作方案》、《关于开展创建全国文明城市规范出租车市场包保工作的通知》，明确文明创建及专项整治具体举措及工作职责，严格督促公交、出租车从业人员优质、文明服务，特别是在5月15日至7月15日期间，在全市出租车行业组织开展“我为创文尽心献力”评比活动中，通过比遵章守纪、比业务能力、比服务举措，在全市出租车行业迅速掀起“文明安宁，你我同行”活动高潮。三是今年5月份，组建安宁环祥出租汽车公司，这60辆出租车全部由昆交集团安宁公交公司运作，实行公司化经营管理模式，公司化员工经营管理模式，预计将投入车辆GPS卫星定位系统、视频监控系统和车内对讲系统等先进监管设备，这将大大地辅助提升安宁市出租汽车行业管理服务水平。和以往出租车经营方式不同的是，这60辆出租车将主要投放在昆钢片区营运。目前，分局已组织出租汽车从业人员召开了第6次法治宣传教育活动和第三次优秀出租汽车从业人员评选表彰活动。当前，分局按照每人包保5辆出租汽车包保责任分工，每日督促出租汽车从业人员打表、主动出示发票，文明服务等文明行车规范。至9月13日止，已查扣违规出租汽车40辆。
至此，分局的5件主办件现已全部回访完毕，代表对分局的工作表示满意。我们将以此为契机，查漏补缺,回顾总结，不断改进和提高建议办理水平，深入推进运输行业监管工作，为我市道路运输行业健康发展做出新的更大贡献。
昆明市道路运输管理局安宁市分局
2017年9月13日
