八街街道“三加强”措促人大代表意见建议办理工作出亮点
八街街道“三加强”力促人大代表意见建议
办理工作出亮点
为了保证人大代表意见建议和政协委员提案“件件有着落，事事有回音”，八街街道认真研究建议和提案反映的问题，积极做好面商、答复工作，有效推动人大代表意见建议办理，切实提升为民服务水平。
一是提高认识，加强领导，认真安排部署。八街街道作为这31件建议、意见的承办主体，充分认识到，办理好人大代表建议、意见，是坚持和完善人民代表大会制度，是政府全面履行经济调节、社会管理和公共服务职能的需要。为此，街道办及时召开专题会议，出台了《八街街道办事处关于认真做好2018年人大代表建议、意见办理工作的通知》（八街发〔2018〕26号）文件，成立了以办事处主任为组长，街道办事处班子领导为副组长，相关人员为成员的2018年人大代表意见、建议办理领导小组。为确保建议按时、按质、按量完成，保证建议办理工作的落实，按职责分解，落实了办理人员，明确各承办部门分管领导负责建议的督促办理工作。并要求各承办部门坚持“实事求是、尽力而为、分类督办、务求实效”的原则，严格按照相关制度和法定程序、时限，扎扎实实办理好每一件建议、意见。
二是坚持各项工作制度，加强沟通，确保办理工作取得实效。在整个办理过程中，各承办单位把建议、意见办理与日常工作相结合、与工作计划和工作决策相结合、与转变工作作风和提高办事效率相结合、与密切联系群众和为人民服务相结合。同时加强与人大代表的沟通和交流，认真了解工作中存在的问题及困难，并及时找出解决问题的最佳途径和办法。认真落实责任，各承办单位坚持“先面商、后答复”的办理原则，面商中严格执行“领导不在不许面商，情况不清不许面商，协调不到位不许面商”的规定，在提高面商率、解决率、满意率上狠下功夫。经办人员端正工作态度，避免了重形式、走过场，做到措施到位，确保了每一件建议、意见前期办理工作得到及时、有效的进行。
三是转变工作作风，加强落实，按时办结办理工作。各承办单位坚持“一线工作”法，深入基层，摸清实情，找准问题，做实工作，严防工作出现延误。在办理过程中，街道办事处加强办理工作的跟踪督办，定期召开联席会议，对办理工作中存在的问题及时研究。5月15日，按照办理时限和法定程序，全面完成31件建议、意见面商工作，面商均为满意；6月30日全面完成了书面答复工作，答复均为满意。8月31日全面完成回访工作。
2018年，八街街道代表建议办理工作在市人大常委会的关心、支持、监督下，经过各承办部门的共同努力，办理工作的质量和水平比往年有了明显提高。但是，距市人大常委会要求和人大代表的期盼仍有一定的差距，还存在一些问题和不足。具体体现如下：
一是个别部门对代表建议办理工作还缺乏足够的重视，办理答复中强调客观因素的多，解决问题的办法不多；
二是少数部门存在重答复轻落实的思想，答复中承诺解决的问题抓落实不够；
三是有些建议、意见办理需要大量资金，八街街道属农业街道，财政收入薄弱，加之近年财政支出控制、压缩，因此，在办理过程中，要圆满解决代表所提出的建议、意见还有一定困难。
四是有些建议、意见涉及到八街街道权限范围以外的问题，很难圆满办理落实到位，只能与代表作解释说明到位，让代表理解支持。
今后的工作中，我们将以科学的态度、务实的精神、创新的手段，不断改进和完善代表建议办理工作，努力在强化领导、创新机制、务求实效上下功夫，在解决问题、改进工作、促进发展上求突破，推进代表建议办理再上新台阶。
八街街道办事处
2018年12月6日
