安宁市城市管理局 关于市政协七届一次会议提案办理 工作总结
安宁市城市管理局
关于市政协七届一次会议提案办理
工作总结
为认真贯彻安宁市政协七届一次会议精神，加速推进我市经济社会的跨越发展，根据安宁市人民政府《关于印发2022年人大代表建议、政协提案办理工作方案的通知》（安政通〔2022〕3号）文件要求，今年市政府交由我局负责承办（协办）的政协提案共9件，其中重点提案1件，一般提案8件，内容涉及园林绿化建设、城市品质提升等方面工作，提案直面当前我市城市管理工作中的难点、矛盾和症结，有很强的代表性和针对性，我们充分感受到各位委员对改善城市环境，提升城市品质的殷切希望，城管局为认真做好提案办理工作，成立工作领导小组，制定办理工作方案，切实按照“有分管领导、有办理部门、有办理人员、有办理方案、有办理措施、有办理结果”的“六有”要求来抓好工作落实，目前，由我局承办的9件政协提案已圆满完成办理面商、答复、回访工作，办理类别全部为“A”类，面商率100%，面商满意率100%，办理答复率100%，回访率100%，回访满意率100%。现将提案办理落实情况总结如下。
一、 办理工作流程
（一）领导重视，责任落实
为确保政协提案的规范、认真办理，专题会议研究部署提案办理工作，成立了办理政协提案工作领导小组，积极开展提案办理工作，及时对政协提案进行逐个分析，提出办理初步意见，落实分管领导和具体承办人员，规定了办理时限。在政协提案的办理工作中，形成了局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，部门负责同志亲自办理的格局。
（二）做到“三个强化”，务求办理实效
1.强化规范办理。结合各部门职能实际，对提案进行再次细化分解，严格遵循交办、承办、审查、答复等程序，按照公文处理程序严谨答复，并将提案交办时间、办理中的各个环节情况，一一作详细记载。加强了提案办理工作的规范化管理，做到有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保办理工作的规范性和严肃性。
2.强化督查督办。局分管领导和办公室负责督办工作落实，始终与各承办单位保持密切联系，对办理工作各环节及时进行指导、催办、督办、检查，既催促了进度，又保障了质量。
3.强化意见反馈。为及时掌握办理情况，我局对提出提案的各位政协委员分别送发征询意见表。充分听取、吸纳好的意见、建议，并将意见认真贯彻落实到办理工作之中，坚持做到“办前访”、“办中访”、“办后访”，积极和委员探讨提案办理的最好办法，根据委员的意见狠抓办理工作的落实。
二、工作落实情况
今年，安宁市城管局在市委、市政府的领导下，围绕“国家生态园林城市创建”和“大赶考”工作，把政协提案办理工作主动融入到创建工作中，结合城市管理年度工作计划，城管局始终坚持问题导向，力补短板、重创新、求突破，不断推进城市管理向精细化、网格化、规范化、长效化发展，通过认真对建议内容分析研究，在完成委员所提意见、建议的同时，力求真抓实干，解决民生实事，促推城市市容秩序、环境卫生等显著提升，今年提案中提出的口袋公园建设、城市绿化品质提升等工作受到广大市民好评。
回访工作中，分管副局长和部门主要负责人就委员提出的问题及我局办理落实结果与委员进行面对面交流，邀请部分委员实地检查，向委员详细汇报提案办理落实情况，进一步听取委员对办理落实情况的意见建议，不断完善办理工作机制，坚决克服形式主义，办理工作切实从答复型向落实型转变。
目前，对今年已办结的9件政协提案，办理结果全部为A类，面商率100%，回访率100%，满意率100%。
三、存在的问题及下一步的工作计划
（一）城管工作反复性强，城市精细化、网格化难度大。特别是在维护社会稳定、构建和谐社会的过程中，城市占道经营、流动售货等为下岗职工、失地农民等社会弱势群众提供大量就业平台和场所，无法以取缔了之，只能逐步规范。
（二）举一反三，推动工作。认真做好办理工作是改进工作、提升效能的重要抓手，坚持在办理过程中，注重问题导向，提高答复质量。在解决个案的同时，注重规律性探索，举一反三，由此及彼，将主体工作结合提案办理一并部署、一同推进。
（三）加强协作，促进交流。一方面，主动与委员沟通，确保办理和答复的针对性、有效性；并让委员参与到行业管理中，共商发展。另一方面，主动与相关办理部门沟通，抓住合办、协办的契机，加强交流，整合政府管理资源，形成工作合力，重点破解难题顽症。
安宁市城市管理局
2022年8月20日
