草铺街道柳树花园社区：“三步走”关爱特殊群体
为面对疫情防控工作的新形势新要求，柳树花园社区坚决贯彻落实上级决策部署，始终把保护人民生命安全和身体健康作为重中之重，积极在夯实基础、分类保障、重点关注上用心用力，进一步做好老年人、有基础病及婴幼儿感染者等特殊群体关爱服务工作，让战“疫”更有温度。
一是走稳“基础步”，做实工作坚定居民信心。积极动员强化防护：社区及时梳理统计小区60岁以上老年人疫苗接种情况，积极动员未接种老年人进行疫苗接种，进一步提高老年人群免疫接种率。压实责任广泛宣传：社区公众号每周推送《新冠感染者居家隔离操作手册》《不同人群健康防护指南》等科普宣传文章，从正确进行核酸及抗原检测、疾病症状的自我管理、危重症状的识别、新冠阳性人员的社会责任等多个方面，全面宣传防护方式方法，进一步减轻居民心理负担。
二是走好“保障步”，共享药箱展现邻里温情。邻里互助共克时艰：为缓解群众买药难问题，社区发起“爱心互换，共享药箱”邻里互助活动，在学雷锋志愿服务站设置药物共享箱以药换药，居民可用同等价值的药品换取共享箱内的药品、抗原试剂等。线上共享传播爱心：社区积极倡导居民群众通过楼栋群、小组群等渠道，在满足自身用药的前提下，主动分享药品，以无接触方式将余药、体温计、抗原试剂等防疫物资共享，让有限的防疫物资发挥最大效能。
三是踏实“关怀步”，精准服务守护居民健康。上门关怀健全台账：社区党委书记带领楼栋长、党员志愿者对特殊群体开展“敲门行动”，时刻掌握特殊群体的健康动态，并在原有工作台账上进一步动态补充完善信息，由专人每天关怀独居群众、老年人、有基础病及婴幼儿感染者等特殊群体，视情况做好就医引导工作，真正做到底数清、情况明。突出重点精准服务：社区30余名网格员依托人熟、地熟、情况熟的优势全方位开展服务，集中力量密切关注网格内139名高龄老人，第一时间响应诉求，定期跟进基础病情，近期共赠送口罩500余只，协调配送药品物资30余次。
