首席政务服务官系列活动之二——集中培训强素质 优化服务提效能（第二期）
发布时间：2023-03-20 14:19
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为进一步提高服务群众办事质效，打造精神面貌优、群众评价好的政务服务队伍，争创全市一流政务服务窗口，推动“放管服”改革措施落地落实，安宁市政务服务管理局依托首席政务服务官制度，开展全市政务服务能力素质提升培训（第二期）。
为贯彻落实安宁市首席政务服务官“政策宣贯、服务培训”的宗旨，3月17日下午，安宁市政务服务管理局组织市政务服务大厅，各街道及村社区便民中心（站）工作人员开展专题培训，此次培训由市市场监督管理局、市政务服务管理局“首席政务服
务官”采取政策普及、释难答疑、流程指导、业务培训相结合的方式进行有针对性的指导。一方面全面梳理商标注册、专利申请相关政策知识，以点到面、由浅入深地做了全面地讲解和答疑。另一方面结合“互联网+政务服务”考核细则，针对省政务服务平台基础操作及考核要点进行讲解。旨在强化窗口工作人员服务意识，提高窗口工作人员业务能力，持续提升政务服务干部队伍素质。
下一步，市政务服务局将继续坚持以需求为导向，聚焦办事过程中的堵点难点，强化政务业务学习培训，切实提升窗口服务水平，力促学习成果有效转化为工作成效，为群众提供更贴心、暖心的服务，推动服务质量再次升级、工作效能不断提升。
