保障房公司用心服务解决群众“急难愁盼”
2023年,安宁市保障性住房建设管理有限公司(以下简称保障房)会实意、找问题、求实效,持续建强党组织纽带,联动解决群众“急难愁盼”事,聚合攻坚力量写实服务群众,让群众在点滴生活中感受到事情有人管、利益有人护、公平有保障。
用眼+用脑,会实意。保障房党公司精购书刊充实党建书屋,为广大干部职工学习党的二十大和二十届一中、二中全会精神提供书籍保障;全面落实“第一议题”制度,在领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义上持续下功夫。统一员工思想,制定年度意识形态工作9大要点,坚决贯彻“三重一大”决策制度,把所学融入岗位思考,力求全面准确透彻地理解和把握党的路线方针政策,增强贯彻落实习近平总书记重要指示批示的思想自觉和行动自觉及上级党委各项部署决策。
身入+心入,找问题。践行李强总理记者问答会上强调要深入基层的工作作风,围绕保障房住户反映的热点、难点问题,保障房党员带头到群众身边走一走、看一看、唠一唠:“房屋内部维修知不知道怎么处理,处理环节怎么样?去年12月为大家开通的公众号线上缴费操作顺不顺畅?问安小剧场给老年人提供的荧屏文化感受好不好……”真找问题、找真问题,及时梳理形成“问题清单”,做到知道住户需要什么、期盼什么,从最困难的住户入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,直面问题、思考问题。
真功+真劲,求实效。围绕收集的“急难愁盼”等问题,结合年度“大赶考”目标要求,公司迅速组织召开党建业务深度融合工作研究推进会,明确目标、定岗定责,形成工作任务清单,盯住问题、直指问题本质,分别整理出“已经办”“马上办”“转交办”类目。通过宣传贯彻年度物业考核方案,通报2022年度满意度调查问卷等情况,抓好物业管理关键一环。住户服务中心发挥群众监督作用保障公平的租住环境,不定期入户抽查房屋转租转借情况,2022年以来共计清退违规使用住房200余套。