整治旅游乱象 安宁在行动
为贯彻落实全省旅游市场秩序整治视频会议精神,不断强化旅游团队监管,进一步规范我市旅游市场经营秩序,切实维护游客合法权益,根据《省文化和旅游厅综合执法监督局关于开展旅游团队路检路查工作的通知》要求,安宁市文化市场综合行政执法大队立即行动,于7月23日组织执法人员联同运政、治安大队到温泉山谷源普洱茶叶销售点开展旅游团队路检路查。
执法人员对旅游团队开展路检路查工作,重点检查导游是否佩戴导游证,现场核对旅游团队行程单,引导导游提醒游客系好安全带,严查导游在车上兜售商品、擅自变更游览行程、安排团队购物,甚至变相诱导、胁迫或强迫游客购物等行为。现场询问游客是否有导游带团购物或强迫购物现象,指导游客可通过拨打12345热线投诉等方式,严厉打击“黑车” “黑导”“黑团”等违法违规行为。
此次检查,共检查旅游大巴21辆、旅游团队21个、导游人员21人,执法人员现场发现个别导游存在不佩戴导游证的行为,已督促导游人员在旅游行程中全程佩戴导游证,未发现存在强迫购物、辱骂、恐吓、威胁游客人身安全的违法行为。现场发现1辆旅游大巴存在未设置旅游包车标志牌的违规行为,途径地无安宁市,有关部门已现场对其进行处罚。
下一步安宁市文化和旅游局将继续开展旅游整治工作,通过旅游整治行动,向社会传递旅游市场秩序整治信号,维护好安宁旅游形象,巩固安宁和谐稳定的旅游市场环境,为游客创造一个安全、舒适的旅游环境。