建立“三项长效机制”，推动政企关系互通
为强化政企沟通，紧密政企关系，全面加强作风建设工作，破解信息不对称难题，安宁市建立“三项长效机制”为各类市场主体纾困解难，打造有品质有温度的营商服务环境，促进政企沟通常态化，健全政企常态化沟通机制，推动民营经济高质量发展。
一、建立市级畅谈交流平台，面对面沟通
安宁市坚持听意见、建议于民，优服务、环境为民，全面推进“三个听取”“三进服务”行动，通过落实市级领导、市级部门挂钩联系企业制度、企业专员项目管家服务制度、健全涉企政策会商制度;开展“一把手”走流程活动，政企同心谈活动、“营商会客厅”活动，全市各有关单位进园区、进商会、进协会听取群众意见、听取企业家意见、听取服务对象意见，解决急难愁盼问题，确保助企纾困解难有组织、有措施、有成效，真正把为民为企的服务理念变成便民利企的具体行动切实优化促进营商环境持续优化，提升市场主体满意度。截至目前，“一把手”走流程活动19个单位共计开展了64次，其中服务企业10家，发现问题21个，其中涉企问题3个，问题已全部解决;“企业接待日”活动，开展20次服务企业38家，发现问题25个并全部解决;政企同心谈活动，开展了6次;市工商联、市生态环境分局、市住建局、市政务服务局等14家单位开展了13次“营商会客厅”活动，为52家企业，太平、福建、浙江商会和20余位民营企业家提供服务，发现了用地需求、政策解答、信用修复等方面的10个问题并全部解决。
二、建立“政策联动”服务机制，提供便捷化服务
一是围绕产业、投资、政务、市场、创新、法治、人文、开放“八大环境”，重新梳理现行“优化营商环境惠企政策”，并通过“政策找企业”专栏等渠道，实时更新推送新规定好政策，实现政策发布全覆盖、政策解读最权威、政策推送更精准、政策落地更高效、政策督导更有力;二是及时梳理助企惠企和民生保障政策兑现事项，确保政策兑现事项实时更新、动态发布，推动利企便民政策一键兑现、服务一站办理，让企业和群众更好地了解政策，享受政策红利;三是在安宁市政务服务中心和9个街道便民服务中心分别设置了惠企政策“一站式”服务专窗，为市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、金融支持、政策申领、评价及投诉等服务;四是常态化开展“朝前一步，主动服务”招商引资政策专题培训，使安宁市的企业家更清楚我市招商引资政策支持领域、认定标准、兑现流程，推动各项惠企利民政策落实落地。
三、建立市场响应机制，疏难解困促发展
一是拓宽投诉受理渠道，通过监督投诉“云南营商环境网上投诉平台”“好差评”“客服专线66054321”“等方式，及时收集、受理企业反映的营商环境问题、意见建议及诉求，建立回访、复核、分办、整改、监督全流程闭环处理机制，全方位受理企业和群众诉求，推进问题整改;二是创新推出全程代办、帮办代办、环评服务、联合勘审等一系列创新服务举措和工作机制，进一步强化“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，从企业开办、融资信贷、贸易投资、纠纷解决、企业退出等方面为企业提供全链条、全周期、系统化的保障服务，紧盯企业和群众反映的烦心事、操心事，让企业心无旁骛谋发展。
安宁市将进一步分析问题原因，拿出切实可行的举措，层层压实责任、逐项落实措施、逐个突破难点，突出整改实效，及时总结政企沟通工作中的好经验好做法，实施更多有温度的举措，用心用情用力解决好企业的急难愁盼问题。
