长者模式
无障碍浏览

安宁市人民政府 www.kman.gov.cn

政府信息公开

政府信息公开指南
政府信息公开制度

依申请公开
索引号: 主题分类: 改革信息
发布机构: 发布日期: 2024-04-12 11:16
名 称: 高效办成一件事“在安宁·安心办”系列活动 ——入学一件事一次办“在安宁·安心入学”
文号: 关键字: 入学,服务,一件事

高效办成一件事“在安宁·安心办”系列活动 ——入学一件事一次办“在安宁·安心入学”

发布时间:2024-04-12 11:16 浏览次数:5
字号:[ ]

 安宁市贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神,聚焦教育领域,推出公办中小学入学一件事一次办,将群众入学事“多部门”“多次办”整合为“一件事”“一次办”,擦亮“在安宁·安心办”服务品牌,截至目前为392名学龄儿童提供入学一件事一次办高效服务。

  协同服务,精简化材料

  市政务服务局联合市教育体育局,结合实际制定《安宁市公办中小学幼儿园“入学一件事一次办”工作实施方案》,组建专项工作小组,协同公安、自然资源、住建、社保等部门,按照“减少办事环节、整合办事材料、缩短办事时限”要求,将学生及法定监护人的户籍信息、房产信息,法定监护人的婚姻情况,学生的出生证明等内容进行融合再造,梳理关于公办中小学入学办理规则、具体条件及程序,最大限度优化办事流程,进一步精简材料,形成一份告知书、一张申请表、一张受理材料清单、一张办理流程图,提升服务引导的精准性和服务供给的主动性。

  “指尖”服务,信息化审核

  以信息化助力高效办成入学一件事一次办,建立“安宁市小学入学信息采集系统”,实名注册登录,在“指尖”完成信息登记,即可智慧生成报名表,合理调配时间,做好人员分流,家长根据报名表注明的核验材料清单及时间地点,可有序携带材料到现场验证,极大提高了效率,省心、省事、省时增强体验感和获得感。同时加强线上登记指导,畅通咨询热线,通过微信公众号、家长群等渠道密集发布入学政策解读、平台操作指南等,并在学校设置咨询处,面对面向学生家长开展网上报名全流程指导。加强“指尖服务”跟踪评估,及时感知前端平台运行情况,收集各方建议,加快推进系统升级优化。

  帮办代办,常态化保障

  聚焦“入学一件事一次办”全流程服务,安宁市首席政务服务官常态化提供帮办代办服务,群众只需拨通客服专线66054321,首席政务服务官将高效联动有关部门,按照预约办理、接件分办、上门受理的流程进行帮办代办,本次“入学一件事一次办”服务中,首席政务服务官为网上报名登记有困难的10余名群众提供帮办代办填报服务及政策解答。帮办代办服务机制为“入学一件事一次办”服务推进提供强有力的保障。

  专窗办理,“一站式”服务

  在政务服务中心设立“入学一件事一次办”办理专区,实现《不动产登记档案摘抄表》《房屋信息查询摘抄表》《房屋权属登记查询无结果通知书》及城镇职工养老保险证明一站式集成办理。同时安排专人接受群众关于新生入学政策的咨询答复,做好“入学一件事一次办”政策解读指引。加大“入学一件事一次办”宣传推广力度,做好政策解读,提高群众对“入学一件事一次办”的知晓度和参与度,积极营造良好氛围。