安宁市聚焦“新质生产力” 提升“新质服务力”
高质量发展离不开新生产力理论的引领，安宁市贯彻落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，从中加以提炼和总结，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，打造政务“新质服务力”，推动全市政务服务工作提档升级，塑造独具地方特色的政务服务形象，实施政务服务提质增效工程，全力打造“在安宁·安心办”政务服务品牌。
一是打造“在安宁·安心办”品牌。围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次，全程服务有保障”的目标，实施“免证办”形成证明材料保留清单和取消清单、“跨域办”扩大“全市通办”事项范围、“帮代办”组建安宁市首席政务服务官和帮办代办小组等10项暖心行动，全力打造办事效率最高、投资环境最优、群众获得感最强的安心办事环境。实现政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”转变，在大厅一楼设立24小时不打烊专区，配备13台智能办事设备，着力打造自动化的“不打烊”政务服务体系。
二是实施“一件事一次办”改革。在完成云南省、昆明市40个主题事项的同时，将涉及面广、办理量大、办理频率高，且与企业群众关联度较高的政务服务“单项事”整合为企业和群众视角下的“一件事”，推动入学、退役军人、不动产抵押贷款等10个安宁市级“一件事一次办”改革，实现政务服务机构从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，从企业和群众办事到每个政务服务机构“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”，提高服务效率和质量。2024年以来，已为39名退役军人受理联办事项39件，助力392人安心入学，全力提升群众满意度、获得感。
三是贯彻落实“高效办成一件事”。扎实推进三级政务服务“一窗、一网、一门、一次”通办，落实政务服务“1+7”服务规范，持续做好“互联网+政务服务”工作。提升线上和线下服务便捷度，不断提升政务服务效能，推进政务数据共享等20条举措，落实我市高效办成民生、涉企17件事，建立“安心办”场景应用9件事，以更高标准、更大力度、更实举措深入推动全市政务服务提质增效，推动安宁市“高效办成一件事”落地见效。搭建“安宁市小学入学信息采集系统”实名注册登录，报名只需在“指尖”完成信息登记，生成报名表。
四是打造工业特色示范区。以实现“园区事园区办”“一件事一次办”为目标，制定《安宁市工业项目招商帮办服务手册》，设置“一站式服务专区”，实现“一窗受理、内部流转，统一出证”。推行“惠企政策发言人”制度，重点实施“产业格局提档升级”“工业能级突破提升”“要素供给优化配置”“园区主体赋能增效”四大行动，营造“充满活力的市场”“便捷高效的政务”“公平公正的法治”“宜居宜业的城乡”四大环境。
新质生产力作为优化政务服务的强大驱动力，正引领我们迈向数字赋能和审批改革的新时代。安宁市将以“新质生产力”为引擎，锻造“新质服务力”，推动高质量服务建设，塑造有温度的政务形象，做到群众反馈无遗漏，回应及时，让群众真切感受到公仆的关怀与热忱，从而提升企业群众的满意度与幸福感，打造一个以新质生产力为动力的优质政务环境。
