安宁市卫健局关于2025年财政支出重点绩效评价的整改报告
安宁市卫健局关于2025年财政支出重点绩效
评价的整改报告
根据《安宁市财政局关于开展2025年财政支出重点绩效评价有关事项的通知》，安宁市财政局委托第三方对我单位公卫服务项目支出的管理、使用及效益情况进行了绩效评价。我单位收悉评价报告后，高度重视存在的问题，并立即进行整改落实，现将整改情况报告如下：
一、绩效评价存在的问题
1．部分卫生院（社区卫生服务中心）在项目服务质量管理和过程控制方面存在不足。
少部分卫生院（社区卫生服务中心）在居民健康档案管理、老年人健康管理、慢性病健康管理和家庭医生签约等服务方面存在管理率不达标的情况；各卫生院（社区卫生服务中心）均存在服务信息记录不全、填写不规范，服务留底资料不全的情况，在资料收集整理方面的工作开展情况相对较差。
2．辖区内居民对基本公卫服务项目知晓率仍有不足
部分卫生院（社区卫生服务中心）辖区居民存在对国家基本公共卫生服务项目不知晓或不了解的情况。
二、整改措施
（一）关注目标短板，全力提升项目服务质量
定期对基层公卫人员开展培训重点围绕居民健康档案建管、老年人健康体检、慢性病规范管理、家庭医生签约履约、相关资料规范填写与归档等核心内容。邀请上级专家、业务骨干进行实操教学、案例剖析，确保基层人员熟练掌握服务规范、填报标准和管控要求。同时，建立常态化培训考核机制，将培训成效与绩效考核挂钩以提升基层人员业务素养。
统一制定基本公共卫生服务资料填写规范、归档目录和留存标准，印制标准化资料台账，指导基层机构分类整理、专柜存放、专人负责服务资料。推行电子档案与纸质档案同步管理，倡导服务数据实现实时录入，增强沟通打破基层公卫工作人员对公卫信息平台操作难点，提升资料管理信息化、规范化水平，确保服务全程可追溯、资料完整可核查。
（二）拓宽宣传渠道，全面提升居民政策知晓率
丰富宣传形式，实现辖区全覆盖，构建“线上+线下”宣传网络。线上依托官方公众号推送公卫政策解读、服务项目清单、惠民福利等通俗易懂的内容；线下通过在医疗机构、村（社区）党群服务中心、集市、学校等场所张贴海报、发放宣传手册、悬挂横幅，开展健康义诊、政策宣讲进乡村、进社区、进家庭活动，面对面讲解公卫服务内容，让惠民政策家喻户晓。
针对老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群，开展精准化宣传，结合家庭医生签约随访、健康体检等服务，现场讲解政策福利，引导居民主动参与。同时，发挥乡村医生家庭团队作用，开展入户宣传，对老年群体、偏远地区居民进行耐心解读，消除宣传盲区，切实提升政策知晓率和群众获得感。
定期督导检查各单位宣传工作开展情况。对宣传不力、覆盖面不足、知晓率提升缓慢的机构，督促限期整改，确保宣传工作常态化、长效化，让国家基本公共卫生服务惠民政策更加深入人心。
三、下一步打算
下一步，我局将以此次整改为契机，持续巩固整改成效，坚决防止问题反弹。一是健全长效管理机制，常态化开展公卫服务质量督导考核，持续压实基层责任，不断提升服务规范化、精细化水平；二是深化宣传教育工作，持续优化宣传方式、丰富宣传内容，实现公卫政策宣传全覆盖、无死角，不断提升居民知晓率、参与率和满意度；三是常态化开展公卫队伍业务培训，提升基层机构服务能力和管理水平，使服务流程更规范、资料管理更标准。
安宁市卫生健康局
2026年3月19日
