安宁市税务局“三个加强”提升纳税服务质效
发布时间：2019-08-26 15:10
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为进一步优化税收营商环境，提升纳税人获得感与遵从度，安宁市税务局三个加强提升纳税服务质效。一是加强服务意识，营造良好征纳关系。提高政治站位，牢记使命，持续不断地提升干部职工的服务态度，明确征纳双方的权利与义务。严格遵守各项办税制度，持之以恒推进“放管服”改革，创新服务手段，优化服务方式，为纳税人提供优质高效服务，营造温馨和谐办税环境，构建良好征纳关系。二是加强学习，提高办税效率。加强业务培训及系统操作，不定期组织业务考试，加大对税收政策执行能力、工作处理流程、业务规范的学习力度，加强业务处理能力和突发情况应急能力，全面提升办税能力，提高办税效率。三是加强服务规范，严格服务标准。严格落实首问责任制、限时办结制、问题反馈快速反应制，提供延时服务、预约服务、提醒服务和一次性告知等服务。同时，开展送政策上门服务，提供“面对面”政策解读、“一对一”政策辅导，为纳税人答疑解惑等优质服务。
