安宁市税务局持续发力做好减税降费工作
发布时间：2019-11-22 16:09
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为进一步增强纳税人、缴费人的获得感，安宁市税务局全方位、多角度，全力以赴把减税降费工作落到实处。一是以学习为助力，提升业务技能。多次召开减税降费学习培训会议，深入学习领会减税降费政策精神，不定期组织内部干部职工考试进行查缺补漏，确保人人思想上认识到位，政策上全面掌握。二是以制度为抓手，优化办税流程。在办税服务厅全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、错峰办税等各项服务制度，积极推进“一窗式办理”，积极推广“一部手机办税费”APP，严格落实涉税事项“一次性告知书”“最多跑一次”清单。坚持以纳税人、缴费人重点关切为导向，聚焦政策内涵、享受条件、办理步骤等关键环节，最大程度方便纳税人，降低办税成本，提升办税效率。三是以服务为重点，提升获得感。在日常工作中，要求办税服务厅窗口工作人员提前5分钟上岗，着装规范，精神饱满；纳税人在咨询政策问题时，带班领导和导税员要有问必答，语言文明，态度谦和；在政策落实过程中，畅通问题反馈渠道，广泛听取纳税人、缴费人意见建议，不断提升服务质效。
