安宁市税务局“便民办税春风”行动暖人心
发布时间：2019-12-31 12:23
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2019年，安宁市税务局以“新税务新服务”为主题持续开展“便民办税春风行动”,围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道、推动税收协同共治等方面开展工作。一是“暖心服务”促减税降费落地生根。安宁市税务局对纳税人开展分阶段、有重点、全覆盖的政策培训和有针对性的操作培训。在邀请纳税人集中培训的基础上，以“纳税人定制”的方式开办“纳税人流动课堂”，采用局领导带队的形式开展企业大走访，了解企业政策享受情况，确保政策落地。二是“贴心服务”促办税提速增效。安宁市税务局每月召开征期工作分析预判会，及时处理基础环境、系统卡顿、业务阻断、大厅拥堵等问题，采取网上办理、预约办理、延时办理等方式，实现征期工作量削峰填谷，保证征期办税服务厅平稳运行。三是“走心服务”改善“线上线下”服务渠道。搭建政策宣传快车道，与“魅力安宁”微信公众号合作，每周推出税务专栏，让纳税人及时掌握最新政策。推广云南省电子税务局、一部手机办税费app，一对一解决网上、掌上办税疑难问题，让不出门办税变为现实。四是“精心服务”合力促进税收协同共治。安宁市税务局持续推动部门信息共享，与不动产登记中心、车管所协作，推进房产交易及车辆购置税“一门受理、集成服务”，大大缩短房屋落户和新车落户办理时限。
