“隔离”不隔爱，感受“家”的温暖 安宁市文旅局积极做好疫情防控期间定点集中酒店安置滞滇游客
“隔离”不隔爱，感受“家”的温暖
安宁市文旅局积极做好疫情防控期间 定点集中酒店安置滞滇游客
为认真贯彻落实省、昆明市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电视电话会议精神，把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话，省、市领导工作安排部署上来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻认识疫情防控的严峻形势，把人民生命安全和健康放在第一位，把集中安置工作作为当前疫情防控最重要的工作来抓，坚定不移把党中央、省、市各项决策部署落到实处。安宁市文化和旅游局积极做好因疫情滞留安宁游客集中酒店安置工作。
截止2月5日12时，在安宁市集中安置酒店的游客共78人，其中湖北游客25人。在安宁市委、市政府的领导下，安宁市文化和旅游局以家人般的关怀，为滞留的旅客提供了一个温暖的“家”。
积极设置集中安置酒店
充分发扬包容、温情的人文关怀精神，安置好滞留在安宁的旅客，引导滞留游客到集中安置酒店住宿，确保游客就近得到安置。避免因人口流动带来的集中交叉感染，安宁市文旅局先后向社会公开发布了2家集中安置酒店云南省干部疗养院（云南省保健康复中心）、安宁永恒酒店。
加强组织领导
在第一时间成立了安宁市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情集中安置酒店工作领导小组，压实责任，由安宁市副市长任组长、市文旅局、公安局、卫健局、交运局、街道、酒店相关人员等组成的领导小组，围绕疫情防控具体要求，因地制宜，结合实际明确责任分工，细化落实到人；对方案落实情况开展督导检查，督促各部门、各单位密切配合、齐心协力，充分调动各行各业和全社会力量参与到集中安置防控工作。强化酒店设施和物资保障，加强服务人员培训，确保防控工作不留死角。并制定下发《关于做好文化旅游领域肺炎疫情防控有关工作的紧急通知》、《安宁市文化旅游行业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案》，提高站位，端正态度，严阵以待，严防死守，科学应对，守土尽责。建立疫情防控组织架构、工作机制、方案预案，主要领导亲自抓，确保疫情防控各项准备工作得到落实。
加强应急值守，严格落实24小时值班责任制
自23日起，执行24小时值班制，实行集中酒店安置工作信息日报告、零报告制度，加强信息报送和突发应急事件处理。领导小组成员坚守岗位、靠前指挥，及时掌握集中安置情况。及时耐心向滞留群众解答诉求，做好滞留游客的安置及疫情防控工作。
做好游客疫情防控工作
从1月24日开始，安宁市取消了所有游客入住订单，截至1月26日中午12点，除集中安置酒店外，安宁市域内全部规模以上宾馆酒店暂停营业。安宁市文旅局值班人员，每天到温泉山谷酒店、凯莱半岛酒店、温泉心景酒店、金方森林半山酒店、温泉宾馆、广晟沁园等酒店检查督导疫情防控工作并对酒店管理方提出疫情防控要求。对全市辖区星级宾馆酒店经营情况、游客入住情况、疫情防控情况进行摸底排查，及时掌握辖区滞滇游客基本信息。
优化游客集中安置工作
认真妥善处理滞留在安宁游客的安置工作，更好的解决滞留在安宁游客的实际困难，结合安宁市工作实际，特制定《安宁市关于防控新型冠状病毒感染的肺炎贯彻落实集中酒店安置工作方案》，全面落实主体责任，深入贯彻落实“五个一”工作，落实确定集中安置酒店、成立集中安置工作领导班子、妥善安置疫区滞留游客的公告、制定明确规范工作流程、新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指导手册、安宁市疫区游客集中安置酒店服务手册 。做到科学指导滞留游客和酒店工作人员正确防控，规范防控行为。
做好疫情防控知识宣传普及
坚决贯彻落实党中央、国务院和省、市的决策部署，认真做好我市集中安置酒店新型冠状病毒肺炎疫情防控的社会宣传工作，营造同舟共济、共克时艰、坚决打赢疫情防控阻击战的社会氛围，动员集中安置酒店利用LED显示屏、宣传标语、宣传栏、微信公众号、抖音号、疫情防控手册等积极宣传疫情防控知识，让每个公民重视疫情、了解疫情、防范疫情，积极行动起来，做疫情防控工作的宣传者、支持者、参与者、践行者。
落实集中酒店安置责任制
为全力保障人民群众生命安全和身体健康，根据《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎贯彻落实集中酒店安置工作方案》，工作领导小组下设四个分工作小组、分别为集中安置工作服务小组、医疗救助及疫情处置小组、防控工作安全保障小组、酒店服务保障工作组A、B组；各工作小组按照工作职责各司其职，认真落实集中安置酒店工作要求。
为滞留游客提供亲情关怀服务
安宁市政府抽调卫健、防疫、文旅、公安、交运等部门人员在安置酒店做好值班工作，对酒店运营服务情况、游客情绪、安全保障等情况进行专项检查，全面掌握实情，及时协调和帮助解决存在的问题集中安置酒店每天为安置的滞留游客提供餐饮服务，安排服务员直接配送到房间，防止交叉感染。为动员更多力量投入疫情防控工作，安宁市文化和旅游局1月28日向社会发布《安宁市文化和旅游局关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情捐赠物品的倡议书》，动员全市文化旅游系统干部职工和文旅企业捐赠疫情防护用品、消毒类用品等，专项用于滞留安宁安置旅客新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和生活保障工作。
严格做好防护措施
为避免集中安置酒店旅客之间的交叉感染，安宁市统一安排人员对集中安置酒店房间和所有公共区域每天进行清洁消毒工作，确保安置环境卫生安全。同时，两个安置酒店均按照住宿旅客客源地不同，均采取不同楼层、不同住宿单元和不同酒店进行分类安置住宿。酒店方面，安宁市文化和旅游局要求酒店提高服务人员的防疫意识和防疫水平，对旅客提供的各项服务均实施流程化、标准化操作，对房间产生的生活垃圾每日定点回收后集中做好消毒处理。
滞留游客看到安宁市文旅局每天为他们集中安置工作所做的付出和努力，感慨在特殊时期、陌生的城市还能让他们感受家的温暖，还有无数的人牵挂他们，为他们的健康放弃休息、放弃家庭不顾、不懈努力倍感欣慰。
