对市长热线上级交办（2020）2412（482775）号的办理回复
发布时间：2020-07-21 16:02
浏览次数：168
字号：[
大
中
小
]
安宁市城市管理局
关于对市长热线上级交办（2020）2412（482775）号的办理回复
市长热线办：
受理编号为上级交办（2020）2412（482775）的交办单已收悉，针对来电人反映：我是安宁市连然街道办新发小区的住户，小区21栋对面的公厕管理人，一个60岁左右的老人经常无缘辱骂我，对周边去上厕所的人也是经常骂，心情不好就骂，态度非常恶劣，这不利于文明城市的创建，希望政府相关部门调查处理，督促其整改。现将我局办理情况回复如下：
交办单收悉，经核实，来电人张女士所述公厕为宝兴小广场公厕，该公厕管理员武翠芝属残疾人优先就业政策就业人员，从事公厕保洁工作已多年。由于身体残疾，自我价值感低，有时会产生一些消极心理。针对上述情况，已对其进行了心理疏导和教育，以后将经常关注该保洁员的心理动态，并随时做好正确的引导工作。
相关办理情况我局于2020年7月7日上午10：29已电话反馈来电人，并取得了张女士的谅解。
安宁市城市管理局
2020年7月7日
