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索引号: 主题分类: 旅游投诉情况
发布机构: 发布日期: 2020-08-24 11:12
名 称: 安宁市文旅局组织文化市场综合行政执法大队到八街窑坡村查处违法组织旅游
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安宁市文旅局组织文化市场综合行政执法大队到八街窑坡村查处违法组织旅游

发布时间:2020-08-24 11:12 浏览次数:158
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安宁市文旅局组织文化市场综合行政执法大队到八街窑坡村查处违法组织旅游

接八街街道窑坡村委会反映,近期有红河州不明身份的人员到村招揽村民前往石林、泸西、弥勒游览。86日早6点,安宁市文化和旅游局迅速组织文化市场综合行政执法大队执法人员到达该村,联合八街街道文旅中心和窑坡村委会工作人员,展开现场调查。

早上7点有旅游大巴到达村口,已有七八位村民上车。经现场调查,了解到组织旅游的是红河州弥勒市纵横旅行社有限公司指派的两名工作人员,此次组织村民到红河州旅游,行程86日至7仅口头承诺旅行费用为480/人,先游玩后付款;未按规定与任何旅游者签订旅行合同,未购买保险;且未按要求将行程信息录入旅游数字平台,属于非法违规行为执法人员现场对村民进行了旅游安全宣传对组织旅游的人员进行了相关法律法规的讲解及教育,当事人愿意积极配合调查。执法人员及时制止了此次违法违规经营行为,保护了旅游者合法权益及人身安全,对涉事旅行社及人员将展开进一步调查。

通过此次查处,规范了我市旅游市场,及时制止了旅游违规事件的发生。下一步,安宁市文化和旅游局还将加强旅游市场监督管理,加大检查监督力度,及时发现旅游企业违法违规行为;同时加强宣传教育宣传识别旅游欺诈的办法和维权措施,呼吁市民提高防范意识,不相信不明来源的旅游宣传,前往正规旅游团参加旅游活动,保障人身和财产安全。