居佳服务做好“加减乘除”法 助力全国文明典范城市创建
创建全国文明典范城市,是建设文明城市的升级版,也是增强城市综合实力、核心竞争力的重要方式。为适应人民群众对美好生活的需求,推进基层治理现代化,夯实文明典范城市建设的基石,更需要以“典范”物业服务促进形成管理有序、服务完善、文明祥和的社区生活共同体。
安宁居佳城市服务有限公司始终秉承“红色物业”优治理,精准服务为人民的理念,以全国文明典范城市创建工作为契机,多措并举,用“加减乘除”四则运算提升服务效能,助推全国文明典范城市创建工作纵深开展。
提升质量做“加”法。坚持党建引领,总结提升“三个一”红色物业联合服务模式,充分发挥“八方联动机制”,借助社区“大党委”联席会议认清工作短板,不断优化运行架构、细化工作措施。抓好创建工作契机,着力树立红色物业品牌形象;抓实“面子”“里子”,让居民真切感受品质生活。
优化服务做“乘”法。在老旧小区方面,针对已承接的46个老旧小区存在问题,以网格、小组、楼栋为点包组到人,集中对各小区楼栋人居环境整治要求全覆盖巡查,汇总问题清单,并做到立行立改。为服务辖区内急需解决飞线充电现象的25个小区安装电瓶车充电桩共计40个;集中更换楼栋破损照明灯,方便居民夜间出入;更换百花片区、云化片区、金色佳园一期、宝兴片区、文化路片区、湖滨片区楼道失效、失压灭火器共计994个,对服务辖区内44个小区房顶井盖进行安全加锁,更换、新增锁链100条、锁107把,及时消除安全隐患把好小区居民安全关;更新服务辖区内的公益广告,营造文明创建氛围。在城市巡游出租车方面,以文明规范行车为主题,将“党员示范车”选举、“最美文明服务标兵”评选、“服务+收入”诚信考核等措施作为促进出租车驾驶员行为规范的有力抓手,正向激发出租车驾驶员的社会责任感,积极践行遵纪守法、诚信知礼、爱岗敬业的行业精神。
盲区问题做“减”法。居佳服务创建工作领导小组对照测评体系,细化创建点位分类表及重点点位表并具体到人,切实做到每个区域有人管、能做好;动员机关干部职工30人轮番下沉到服务辖区,针对重点区域、重点工作进行情况再巡查、问题再整改,确保不留死角,不留盲区。
环境问题做“除”法。结合党员“双报到”、志愿者活动,充分利用创建工作各项资源,开展楼道杂物、停车场杂物、墙面小广告、绿植管护、绿化带白色垃圾、乱拉乱晒、化粪池清理、下水道清理等公共空间卫生等环境整治活动。通过对排查出的各类问题清单对标对表逐一进行消号整改,截至目前清理楼道、停车场杂物300余起,清除服务辖区内可见墙面小广270余张,整改乱拉乱晒问题50余次,更换四色垃圾桶3组,切实改善了服务辖区的卫生环境。