“智慧治理+服务创收”推动居民幸福“满格”
近年来,社区党总支围绕“抓班子、强队伍、促发展”这一主线,聚焦党建引领、全科网格等方面的改革探索,构建起一套“智慧治理+服务创收”工作模式,辖区环境明显改善,群众获得感、幸福感和安全感明显提升,逐步形成了社区党组织“有威信、有力量”,社会治理“有智慧、有温度”的良好局面。
建立四级“全科网格”治理体系。着力于解决辖区企事业单位多、流动人口管理难、矛盾纠纷隐患大等问题,2020年禄脿社区试点实施智慧网格管理。通过建立“社区党总支——社区大党委——网格党支部——楼栋党员”网格综合体,实现治理信息联通联动,推动各方资源整合、下沉到社区。楼栋党员深入网格,通过“智慧社区”平台实时上传反馈群众需求。在大党委讨论决策下,结合“三双”工作,引导双报到党组织、党员完善“三个清单”,常态化组织开展疫情防控、平安建设、文明创建、环境整治等志愿服务活动。
资源共享凝聚多元治理合力。在盘活辖区网格力量,明确各联盟单位工作职责和服务范围的同时,依托社区服务一体机+线上“便民服务”系统+线下“十五分钟便民圈”,实现居民信息实时掌握,居民问题及时解决,居民纠纷及时调解。智慧社区平台启动实施后,共办理各类便民惠民事项5738件,社会治理从依靠自己的单兵作战转变为各网格点、各责任单位和部门的协同作战。
打造党群“连心桥”。着力于解决老旧小区缺乏物业服务、环境脏乱差、公共设施老化、停车难等问题,禄脿社区党总支以龙湖小区为试点,搭建“党建+4委+红色物业”治理平台,定期召开专题会议,研究解决小区治理难题,形成了社区事务大家齐办的浓厚氛围。吸纳优秀党员、教师、社区工作者、青年志愿者建立志愿服务队4支,围绕党的政策、理论宣传,特殊困难群体关爱帮扶,对辖区居民开展一对一、多对一上门服务,形成了“小事不出户、大事不出小区”的社区治理新格局。
小区治理显成效。近年来,在各方力量支持下,禄脿社区累计争取各级资金600余万元对龙湖小区进行了提升改造,并完善了辖区道路、排水等基础设施;新建了龙湖公园、龙湖书苑、老年活动中心、科普公园、儿童游乐园,辖区环境全面提档升级,居民生活更添色彩。爱心食堂饭菜香。着力于解决辖区养老基础设施不足,老年人就餐难问题,2021年4月,在上级部门大力支持下,禄脿社区居民养老服务中心“爱心食堂”正式建成开业,重点为辖区高龄、空巢、残障、优抚、低保或低收入等老人提供午餐、晚餐服务;并配套图书阅览室、棋牌室,这里也逐渐成为社区及周边村子老年人休闲娱乐的好去处。密织尊老爱幼“小网格”。积极探索“社区党组织+社会组织+社工+志愿者”服务模式,启动公益创投项目,引入社会组织。围绕辖区老年人及儿童、青少年两个重点受益群体需求,进一步发现、挖掘本地志愿队伍骨干领袖,建立具有禄脿社区特色的扶贫帮困支持平台——禄脿驿,切实提高社区服务的专业化、职业化和个性化。
双拥餐厅暖人心。2022年7月,安宁市首批“双拥示范餐厅”——禄脿社区“老兵餐厅”启动营业,为辖区退役军人、现役军人及其家属提供8.1折优惠。既营造了拥军优属、军民融合的良好氛围,也是禄脿社区为老兵办实事的一项暖心工程。全面清查产权划分,走资源经营之路。
近年来,社区下属集体经营公司安宁博钰达市场管理服务有限公司结合辖区群众及企业、商户生活、生产经营需要,重新整合划分禄脿集镇机动车停车位,并安排专人管理,妥善解决了集镇车位少、临时停车、“僵尸车”占道问题。联合社区党总支,全面清查、登记辖区常年闲置无人管理的房屋,重新明晰产权归属,通过依法改造、发包租赁方式分类盘活。
下一步,将按照“党建引领、政府主导、社会协同、居民参与”的总体思路,着力培育高品质、专业化物业团队,面向辖区及周边企事业单位、广大经营户和群众开展住所代理、养老服务、幼儿托管及野营场地出租等新业务,做大做强“资源经营+精细化服务”的创收之路。弘扬禄脿精神,走特色发展之路。