老人生病无法履约，获消协帮助
发布时间：2022-12-08 09:40
浏览次数：69
字号：[
大
中
小
]
【案情简介】
2022年10月26日安宁消协接78岁女性老人投诉称：其在某健身服务有限公司办理了一张游泳卡，为期三年。现在本人身体原因，想把卡转儿媳名下，可该公司语气强硬，拒绝转卡，请求消协出面帮助处理。
【处理过程及结果】
接此投诉后，消协工作人员到该健身服务公司了解情况，公司现场负责人表示“老人的卡中途被其儿子拿到公司办理转卡，公司工作人员通过电话与老人取得联系，并征得同意后，转到了她儿子名下。后来老人又来说不是她本人同意，属于非法转卡，我们只得又把卡转到了她自己名下，现在她又要转卡，上次就明确了不再转卡，而且再次签订了协义，老人记性很差，转身就忘了”。与此同时老人提供了医院诊断证明，证明其存在严重皮肤病，不适宜再在公共游泳馆继续游泳。针对消费者的诉求和情况，消协组织双方进行调解，经过工作人员细心调解，商家最终同意了老人的转卡要求，为其办理了转卡，最终老人满意而去。
【案例评析】
根据《民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：因不可抗力致使不能实现合同目的;根据法律规定，因生病不能履行合同如果属于约定免责事由或法定免责事由就不算违约，否则就算违约。此案中，老人因病无法继续履行合同，属于法定解除合同的情形，不用承担责任，可以要求解除合同;要求再次转卡该公司应予以支持。
