安宁市综合行政执法局关于昆明市12345政务服务便民热线办理单（受理编号：YNKM2024090314710560）回复
发布时间：2024-09-05 16:13
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2024年9月5日，安宁市市容环境卫生管理站收到昆明市12345政务服务便民热线办理单，内容反映：“2024年9月3日04:00左右，我的两箱啤酒放在安宁市连然街道办华西小区清真小吃旁边的绿化带里面，9月3日12:00左右，我到现场发现啤酒丢了，虽然啤酒的价格不高，但酒瓶需要回收，我拨打110报警后，民警帮我调监控查看到7:00-8:00左右，啤酒被负责此片区的环卫工人拿走了，民警让我咨询环卫工人，但环卫工人已经下班了，我找不到人。希望政府相关部门调查处理，帮助核实负责此片区的环卫公司电话或者环卫工人电话。”现将处理情况回复如下：
接交办单后，我单位已积极核实，经核实，来电人所述“啤酒被负责此片区的环卫工人拿走了”情况系当日负责该片区清扫的环卫工人上岗作业时发现绿化带内随意丢放一箱半啤酒，在保证保洁作业正常开展的同时原地等待失主，后经数小时等待无果，该名环卫工人误认为是丢弃物品带回家中。接来电人反馈后我单位积极联系上来电人所述时间段负责该片区清扫的环卫工人，第一时间由管理人员带领当事环卫工人将物品送回原地交还失主，并向失主道歉。下一步，我单位将继续加强全体环卫工人的教育和管理，在整个队伍中通报该事件，并进行广泛教育，以此为警示，杜绝此类问题再次发生。
相关办理情况已于2024年9月5日16时30分现场反馈来电人，来电人同意办结。
